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上圖來自 gov.uk，他們在設計網站服務時，會花一段時間討論數位服務跟使用者的關係

做了數十個網站，看到這個Principle真像是看到知心好友，我順手翻譯了中文如下，希望還能抓到原汁原味：

1. Start with needs* （從需求出發）
2. Do less （精簡）
3. Design with data （資料為主來規劃） 
4. Do the hard work to make it simple （讓東西變簡單，其實得花更多力氣）
5. Iterate. Then iterate again. （不斷重複精鍊）
6. Build for inclusion （為普羅大眾建置）
7. Understand context （從使用者的脈絡來設計）
8. Build digital services, not websites （連結虛實的數位化平台服務，而非網站）
9. Be consistent, not uniform （一致，但非古板）
10. Make things open: it makes things better （讓所做的事開放，會讓所有事更好）

如果我們的客戶，我國的政府，能夠了解這些準則，落實他，那網絡行動也可以功成身退了呢！

不過現在還沒有 :P