《設計&日常生活》讀後,方向燈UI的啟示?

前些日子跟好友們的讀書會,討論了這本《設計&日常生活》(設計日常生活:如何選擇安全好用的日常生活用品,The Design of Everyday things)。坦白說,討論的當下並沒有很深刻的體驗,原因是書中大多的例子已經年代久遠,較少著墨現有的科技產品。

但經典不愧是經典,某天在路上,瞬間我領悟到書中提及的概念,果然是可以永久應用到設計的思維中,而這些概念的應用,早就被千錘百鍊後修正到最好的狀態,融入我們的日常生活,讓我們並不覺得這些事情是「設計」過後的。

方向燈的聲音,應該是耳熟能詳的滴答聲吧?好吧,進一步來思考後,「為什麼」需要有滴答聲音?從這裡一開始想起,才了解原來這個習以為常的日常生活情境,卻是縝密思考出來的結果。滴答聲對於操作車子的人,可以輕易的了解自己仍在打著閃燈,而不需要用到時就可以關掉他,通常在開車的途中並沒有額外的眼神來去看儀表板、操作板上面的指示,唯有聲音是不需要佔用駕駛人視力的頻道,還可以讓駕駛人適時在轉彎之後關掉方向燈。而滴答聲對於外部的人呢?如果常當一個稱職的行人的話,過斑馬線必然會網前直直衝,但右轉的車子,要就會眼巴巴的看著行人慢慢行動。滴答聲,對於一個眼睛不會長在後方的正常行人而言,也可以適時了解「喔,後面有部車子在等待我」的情境,不用讓駕駛人搖下車窗吶喊,就輕易傳遞了一個訊號了。

操作後要有「回饋」的設計概念,完美的應用到這個日常生活中。

這個有回饋的設計概念,當然也融入我們最常碰到的科技產品。滑鼠、鍵盤的按鈕反饋不在話下,但讓我們來看看諸如iphone / android / ipad等智慧型手機、平板電腦,嘗試用觸控螢幕取代傳統輸入裝置時,因應做出的改善。

有一個顯而易見的問題是,當我們想要透過觸控螢幕打字時,缺乏了像按鍵盤,按滑鼠,按電話,按計算機那種順暢感。原因無他,就是因為螢幕本身不是按鈕,一個虛擬的平面,當用力點擊下去時,並沒有反饋的提示讓我們知道「原來我已經按下去了」。不過更難的問題來了,一個平板,一個螢幕,再怎麼樣都沒辦法像按鈕一樣的反饋啊?聰明的發明家、設計師為了讓這個裝置好用,就充分利用了原本就有的組件,因此現在的智慧型手機,當你觸摸螢幕來打字或按鈕時,機身輕輕了震動了一下,提示你的手指你真的有輸入進去。

操作後要有「回饋」的概念,顯然就在這個例子非常重要,也透過巧妙、省錢的方式實現了。

其實,無論是方向燈還是手機的觸控,都是一點小細節,不過我想讀了這本書最大的收穫,就是能夠去理解這些小細節背後的重要,以及真正的「設計者」應有的思維。推薦這樣的好書給各個創意無限的設計者。

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